Antallet af SurveyCore kunder vokser hele tiden. Nedenfor kan du læse om, hvordan nogle af vores kunder har fået udbytte af at benytte SurveyCore systemet.
Søren Kjær Nielsen
E-Business Manager
Danmark Turistråd
Danmarks Turistråd
En effektiv kampagne kræver viden om din målgruppe, og i denne forbindelse er det oplagt at spørge. Vi har eksempelvis brugt SurveyCore til at indsamle information om effekten af en række fotos på potentielle turister i et bestemt land ved at spørge dem om, hvad de forbandt med dem, og hvilke de foretrak.
Billederne blev lagt ind i et spørgeskema via Internettet, og resultaterne har vi så brugt til at vurdere de enkelte fotos effekt i forbindelse med kampagner rettet mod det pågældende marked.
Derved har vi med SurveyCore opnået en klar værdigevinst, vi stadig har glæde af i dag.
Mette Nøhr
Web Manager
IHI danmark a/s
International Healt Insurance Danmark A/S
Hos IHI er vi yderst bevidste om betydningen af den interne service afdelingerne imellem, idet vores evne til at levere en ekstern service, der opfylder vore kunders behov og ønsker, er af vital betydning for os.
Udover at bruge SiteScale til at modtage feedback fra vore kunder, bruger vi også systemet til at evaluere kurser og afdelinger internt. Et eksempel herpå er vores Web afdeling, som udover at udvikle og implementere nye online tiltag på IHIs mange websites også har en vigtig funktion med henblik på at støtte og servicere andre afdelinger i Internet-øjemed.
Derfor lavede afdelingen en intern undersøgelse af de andre medarbejderes tilfredshed med den hjælp og service, Web afdelingen yder. Spørgsmål om tidsforbrug og kvalitet blev stillet via spørgeskema-funktionen i SurveyCore og inden længe havde vi et klart billede af, hvor afdelingen gjorde det godt og præcist på hvilke områder der kunne ske forbedringer.
Samtidig vurderer vi også kvaliteten af de kurser, vore medarbejdere modtager, eksempelvis evalueringer af leder-kurser. SurveyCore bruger vi så til at indsamle den viden, der skal sikre os at kurserne kvalitets- og indholdsmæssigt lever op til deres formål, dvs. at udvikle vore medarbejdere.
Thomas Kastrup Keller
Udviklingschef
e-Boks A/S
e-Boks
Som udbyder af en Internetbaseret service har vores hjemmeside en central rolle i vore kunders opfattelse af kvaliteten af de leverede ydelser.
Hele e-Boks-konceptet er i høj grad baseret på et brugervenligt website, med alt hvad det indebærer. For at kunne leve op til disse krav er det nødvendigt, at vi jævnligt kan spørge brugerne af e-Boks om bl.a. design og indhold.
Her er SurveyCore et uundværligt værktøj, der gør det muligt for os at foretage en effektiv og hurtig dataindsamling til justering af eksempelvis nyhedsinformation og nye funktionaliteter. Og hele processen kan vi samtidig gennemføre indenfor et rimeligt budget.
Thomas Jørgensen
Vicerektor
Nærum Amtsgymnasium
Nærum Amtsgymnasium
Vi har som et moderne gymnasium i det 21. århundrede fået et øget behov for at synliggøre og evaluere kvaliteten af, hvad vi foretager os.
Anvendelsen af SurveyCore er motiveret af ønsket om et effektivt evalueringsværktøj til at understøtte os i den beslutningsproces, der skal
sikre at vi både i dag og i fremtiden kan levere undervisning af højeste kvalitet.
Ris og Ros
