Tabte Kunder

Anvend dine salgserfaringer konstruktivt ved at stille de rigtige spørgsmål.

• Hvad er årsagen til at kunder fravælger virksomheden som leverandør?
• Skyldes det en ny markedsstrategi eller har virksomheden problemer med servicen?

Det er alvorligt i sig selv når virksomheden mister sine kunder, men måske lige så alvorligt hvis ikke der følges op på tabte kunder og årsagerne hertil. Virksomheder kan undgå mange fremtidige potentielle tilfælde med kunder der skifter til konkurrenter ved at analysere baggrunden herfor og ved at benytte indsigten til at forbedre design, kvalitet, service og andre faktorer der har betydning for kundetilfredsheden.

Med SurveyCore får du et professionelt spørgeskema værktøj til at indsamle og analysere årsagerne til at kunder vælger andre alternativer til at styrke din virksomhed i forebyggelsen af tabte kunder i fremtiden.