Både leverandør og kunde har nogle særlige forventninger til resultatet af et møde.
- Er der tale om et salgsmøde, hvor kunden har et på forhånd defineret og afklaret behov, eller er formålet, at leverandøren skal forsøge at aflæse kundens behov for at afdække mulige løsningsmodeller?
Dét kan være af afgørende betydning for sælgerens forberedelse til mødet. Ved hjælp af SurveyCore kan virksomheden få afklaret kundens forventninger ved at fremsende et elektronisk spørgeskema, som udfyldes og returneres.
De returnerede svar giver sælgeren en bedre mulighed for at tilpasse sin forberedelse specifikt til den pågældende kundes informationsbehov, således at begge parter opnår størst muligt udbytte af mødet og bliver i stand til hurtigt at fortsætte i henholdsvis salgs- og købeprocessen.
|
Ris og Ros