Kendskab til hvordan kunderne anvender dine produkter giver dig et godt udgangspunkt til at prioritere forbedringer.
- Lever funktionalitet og design op til målgruppens ønsker og behov?
- Hvilke funktionaliteter vægtes højst på de enkelte produkter?
- Er brugervenligheden tilfredsstillende?
Et spørgeskema via SurveyCore gør det nemt at forbinde demografiske variable med brugsadfærd og –mønstre, der er kendetegnende for produkterne. Med den rette viden kan du identificere indsatsområder, hvor der med fordel kan ske en forbedring af produkter og serviceydelser. |
Ris og Ros